よくある質問（ときめきツアー）

Q1.　申し込んだツアーの催行の有無はいつ頃分かりますか？

A1.　ツアー催行予定日の１０～１４日前の集客状況により決定致します。

決定次第お電話にてお伝え致しますので、それまで暫くお待ち下さいませ。

また、毎週金曜日にLINEにて催行状況をお知らせしておりますので、ぜひご登録をお願いします。

Q2.　ツアーのしおりは何日前に届きますか？

A2.　ツアーの１０日前にはお手元に届くよう郵送させていただきます。

Q3.　ツアーは何人参加希望者がいたら催行になりますか？

A3.　最小催行人数は２０人～となっております。

ただし、ツアーによっては１５人未満でも催行になる場合がございますので、詳しくは0120-82-6639お問い合わせください。

Q4.　ときめきツアーを一団体で買い取る場合は同じ値段で買い取れますか？

A4.　３０名様いらっしゃればパンフレットと同額のお一人様料金で運行させて頂きます。

(それ以下の人数の場合は増額あり)(それ以上の人数の場合は減額あり)

Q4.　キャンセル料金はいつからかかりますか？

A4.　ツアーの7日前(一週間前の同じ曜日)～2日前…　30％

ツアー前日　…　40％

ツアー当日(旅行開始前)　…　50％

ツアー当日(旅行開始後)または無連絡不参加　…　100％

Q4.　ツアー当日、集合場所への到着が出発予定時刻に間に合わなかった場合はどうなりますか？

A4.　当日遅れる旨の連絡なき場合は定刻になりましたら出発致しますので、その時は必ず添乗員もしくは氷上観光本社（0120-82-6639）へご一報ください。